Black Friday: tips para aprovechar descuentos sin caer en estafas

Este viernes arrancó el Black Friday, uno de los eventos comerciales más importantes a nivel mundial, y los usuarios están a la espera de conseguir las mejores ofertas para poder adelantar los regalos de Navidad. 

La cuenta regresiva está por llegar a su fin, y este 29 de noviembre comenzará el tan esperado Black Friday con enormes descuentos. El fenómeno del "Viernes Negro" fue originado en Estados Unidos, país donde se batieron récords de ventas millonarias (en 2023 se gastaron 9.800 millones de dólares en un solo día), y se celebra anualmente el cuarto viernes de noviembre, tras el Día de Acción de Gracias. 

El término “Black Friday” fue adoptado por los comerciantes para simbolizar el paso de las pérdidas (en rojo) a las ganancias (en negro), según la jerga financiera anglosajona. En los últimos años, la fecha se consolidó como la señal de inicio de las compras navideñas, permitiendo a usuarios de todo el mundo evitar las multitudes que se apresuran a último momento y sumando el atractivo de las ofertas exclusivas online. 

Seis consejos para aprovechar el Black Friday y no caer en promociones engañosas

Para realizar compras de manera segura y evitar sorpresas desagradables, la Dirección de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad compartió a través de sus redes sociales una serie de consejos esenciales a tener en cuenta.

1. Comparar precios y verificar referencias

Antes de realizar una compra, es importante comparar precios en diferentes plataformas para confirmar que la oferta realmente representa un beneficio y no se trata de una estrategia de marketing engañosa. Además, revisar opiniones y reseñas de otros usuarios sobre el producto y el vendedor puede garantizar una decisión más segura y confiable.

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2. Comprar en sitios web oficiales y evitar enlaces sospechosos

Para proteger los datos personales y financieros, es fundamental comprar únicamente en sitios web oficiales o plataformas reconocidas. Es preferible evitar hacer clic en enlaces sospechosos provenientes de correos electrónicos, redes sociales o anuncios emergentes, ya que podrían dirigir a páginas fraudulentas o con contenido malicioso.

3. Verificar la disponibilidad de stock antes de comprar

Antes de confirmar una compra, resulta esencial comprobar que los productos estén disponibles en stock y que la oferta sea válida.  Si no hay disponibilidad del artículo, es preferible no completar la compra, ya que podrían surgir problemas o cancelaciones inesperadas.

4. Exigir y conservar siempre la factura o comprobante de compra

Es clave guardar una copia del comprobante o factura, ya sea en formato digital o impresa, ya que será necesaria para realizar devoluciones, cambios o presentar reclamos en caso de inconvenientes con el producto adquirido.

5. Conocer el derecho al arrepentimiento

Al realizar compras en línea, se cuenta con un período de 10 días hábiles para ejercer el derecho de arrepentimiento, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado. Este derecho no requiere justificar la decisión.

6. Saber de la garantía mínima obligatoria

Todos los productos nuevos adquiridos incluyen una garantía mínima legal de seis meses. Esto significa que, en caso de que el producto presente fallas o defectos dentro de ese período, existe el derecho a pedir la reparación, el reemplazo o el reembolso, dependiendo de las condiciones del fabricante o vendedor.