Capacitaron a agentes de Tránsito para mejorar el vínculo con los vecinos

La Municipalidad de Corrientes llevó adelante el primer encuentro de la “Jornada de comunicación asertiva en la vía pública”, destinada a agentes de Tránsito, con el objetivo de mejorar la relación con los vecinos y reforzar las tareas de prevención en seguridad vial.

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La actividad se desarrolló en la sede de la Sociedad Española y forma parte de un proceso de capacitación que continuará el próximo jueves. La propuesta es impulsada por la gestión del intendente Claudio Polich.

La iniciativa, articulada con el Instituto de Formación y Capacitación Municipal (IFCAM), apunta a brindar herramientas de comunicación, gestión emocional y resolución de conflictos para el personal que trabaja en contacto directo con la comunidad.

“Este espacio está pensado para que los agentes puedan fortalecer sus habilidades de comunicación, gestionar mejor sus emociones y abordar de manera efectiva las situaciones que se presentan en la vía pública”, explicó la directora del IFCAM, Alicia Amarilla.

En la misma línea, el docente Daniel Pelloso destacó el enfoque de la propuesta. “Se está priorizando la capacitación de quienes tienen contacto directo con los vecinos. Apostamos a construir una relación más empática, basada en el respeto y la comprensión”, señaló.

Durante la jornada se trabajó en el desarrollo de habilidades blandas, con eje en la prevención de accidentes y la mejora del trato cotidiano.

Desde el área, el agente Daniel Barrios valoró la capacitación. “Estas capacitaciones nos ayudan a mejorar nuestro trabajo diario y a relacionarnos mejor”, afirmó. Y agregó: “Nosotros aplicamos las normas, pero es fundamental que trabajemos juntos como sociedad para lograr más seguridad”.